DIRECTV 为失去的迪士尼频道向客户提供 20 美元的退款

DIRECTV 宣布将向其客户提供 20 美元的退款，因为一些用户由于该运营商与媒体集团之间的最近分歧而失去了对迪士尼频道的访问。该决定是为了回应客户的不满和抗议，因为他们无法观看在迪士尼频道、ESPN 和 ABC 等频道上最喜欢的节目和电影。退款政策旨在安抚消费者，并确保他们在越来越多的流媒体服务竞争中保持忠诚。

受到迪士尼频道影响的客户可以通过公司网站或电话申请退款。此优惠适用于有限时间，用户已经开始积极利用这一机会，希望能够迅速解决恢复对热门频道的访问问题。

公司代表表示，他们理解这些频道对客户的重要性，正在采取一切可能的措施来解决这种情况。在谈判持续进行之际，客户可以将此补偿视为公司在努力恢复与迪士尼的合同期间的临时支持措施。

随着流媒体平台越来越受欢迎，DIRECTV 在改善客户服务方面的这些举措在战略上具有重要意义，旨在留住其订阅者并恢复其市场地位。