Fashion Novaは顧客の否定的なレビューを操作していた

最近の調査によると、小売の巨人Fashion Novaは、さまざまなオンラインプラットフォームで製品の否定的なレビューを意図的に抑制していたことが明らかになりました。この活動は、会社のイメージを改善し、新しい顧客を引き付けることを目的としていました。情報筋によると、Fashion Novaは不満のある顧客のフィードバックを抑え込むために、さまざまな戦略を使用しており、その販売慣行の透明性に疑問が上がっています。

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