Microsoftのテクニカルサポート詐欺から自分を守る方法
近年、Microsoftのテクニカルサポート詐欺の件数が大幅に増加しており、世界中のユーザーにとって懸念事項となっています。詐欺師はさまざまな戦術を使って人々を騙し、自分のコンピューターがウイルスに感染しているか、他の深刻な問題があり、公式サポートの助けが必要だと信じ込ませようとします。これらの電話は深刻で信頼できるように見えるかもしれませんが、実際のMicrosoftサポートサービスとは無関係です。多くの場合、加害者はユーザーの個人情報にアクセスしようとしたり、存在しないサービスに対して支払いを要求したりします。
専門家は、ユーザーに注意を払い、慎重であるようにアドバイスしています。基本的なルールの1つは、知らない人にコンピューターへのリモートアクセスを決して許可しないことです。Microsoftのテクニカルサポートを名乗る電話を受けた場合は、すぐに電話を切り、公式のMicrosoftウェブサイトでサポートの連絡先情報を調べることをお勧めします。そうすることで、会社の本物の代表者とコミュニケーションを取ることができます。
詐欺師が意図を隠すために使用する方法はいくつかあります。難しい番号を使用したり、技術的詳細について説得力を持って話したり、公式サービスのように見える電話番号を偽装したりします。ユーザーはこれらのトリックを認識し、Microsoftが決してコンピューターの問題に関して支援を提供するために電話をかけてこないことを覚えておく必要があります。
詐欺の被害者になった場合は、パニックにならないことが重要です。たとえば、電話を逃して、指定された番号にかけ直し、適切な応答を得られなかった場合は、接続を切ってコンピュータを再起動することをお勧めします。また、信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用してウイルスやマルウェアの完全検査を実施することも有益です。
最後に、消費者としての権利を思い出してください。詐欺に直面した場合は、適切な当局や組織に報告することをためらわないでください。一般的に、ユーザーの警戒心が将来的にこのような詐欺を防ぐための最良の方法です。
