Hyundai Annuncia un Richiamo Record di Veicoli nel 2023

Il produttore automobilistico Hyundai ha recentemente annunciato il suo richiamo di veicoli più grande dell'anno, interessando oltre 300.000 unità. Il richiamo è stato avviato a causa di un potenziale problema con il sistema di approvvigionamento di carburante che potrebbe portare a un rapido aumento della pressione nel sistema, causando perdite di carburante e un rischio di incendio.

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Gli utenti di Spotify diventano vittime di truffe: playlist dirottate per promuovere software piratato

Rapporti recenti indicano che Spotify, il popolare servizio di streaming, è diventato il bersaglio di azioni malevole destinate a frodi. Alcune playlist sulla piattaforma sono state sequestrate da criminali informatici che le utilizzano per promuovere software piratato e vari schemi di truffa. Questo ha creato pericoli non solo per gli utenti, ma anche per la reputazione di Spotify.

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Le tecnologie di intelligenza artificiale si infiltrano nei centri di servizio clienti

Ricerche recenti mostrano che l'uso delle tecnologie di intelligenza artificiale (AI) nei call center sta guadagnando popolarità. Le aziende stanno cercando di migliorare la qualità del servizio e ridurre i costi implementando soluzioni basate sull'IA che possono eseguire compiti tradizionalmente richiesti a interventi umani. Questo passaggio verso l'automazione non solo migliora l'efficienza operativa, ma cambia anche la comunicazione tra i clienti e i rappresentanti aziendali. Questo articolo esamina gli aspetti principali di questo fenomeno, insieme ai rischi e ai benefici che ne derivano.

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